Careers

Dutch is required for this position, hence the Dutch job description

Als First Line Support Representative ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en partners binnen de Supportafdeling. Jij zorgt ervoor dat nieuwe supportverzoeken snel en goed worden afgehandeld, en dat onze klanten met een glimlach weer verder kunnen. Simpele technische en administratieve vragen los je zelfstandig op. Wordt het wat ingewikkelder? Dan werk je nauw samen met ons gespecialiseerde tweede-lijn supportteam. Ook stem je regelmatig af met onze Account Managers om ervoor te zorgen dat onze klanten snel en efficiënt verder kunnen. Zo houd je het hele proces soepel en zorg je voor tevreden installateurs en eindgebruikers.

Daarnaast volg je openstaande cases actief op, zodat alles netjes en op tijd wordt afgehandeld. Je houdt nauwkeurig de voortgang bij, analyseert prestaties via KPI’s en denkt mee over hoe we onze service nog beter kunnen maken.

Dutch is required for this position, hence the Dutch job description

Heb jij minstens drie jaar ervaring op het gebied van Product Marketing? Heb je passie voor het lanceren van nieuwe technische producten? En wil jij bijdragen aan onze duurzame missie om de energierekeningen van zowel huiseigenaren als bedrijven terug te brengen naar €0? Dan ben jij de Product Marketeer waar Autarco naar op zoek is!

Is the opening you are looking for not on the careers page? We are always looking for fresh talent to join our team to help us make the world more sustainable! Please send your CV to hr@autarco.com and indicate for which department you would like to work for.