Si, tenemos toda la gama solar
Monitorización
Soluciones de seguimiento para todos tus proyectos
La monitorización es una parte esencial del rendimiento del sistema solar a largo plazo. Hemos convertido en una parte fundamental de nuestra propuesta de valor el proporcionar una monitorización fiable y fácil de usar. Además de beneficiarte de nuestros servicios de monitorización automática, también puedes obtener información sobre el rendimiento de tu sistema.
Conexión fiable.
¿Cómo recibe Autarco los datos? Hay diferentes soluciones de monitorización dependiendo de su situación y sus preferencias, como la conexión por WiFi, LAN y 4G.
Información. En cualquier lugar. En cualquier momento.
Comprueba tus ahorros, ingresos y producción de kWh estés donde estés, en cualquier dispositivo y en cualquier momento. Cada inversor Autarco transmite datos a nuestros servidores europeos que se muestran en MyAutarco, una plataforma de monitorización en la nube para la visualización de tus sistemas solares fotovoltaicos.
¿Preguntas?
Tenemos respuestas.
¿Cómo me conecto a MyAutarco?
Recibirás un correo electrónico después de que tu instalador registre tu sistema Autarco. Si has olvidado tu contraseña, puedes solicitar una nueva a través del siguiente botón.
Solicitar nueva contraseña¿Qué información puedo encontrar en MyAutarco?
En MyAutarco se hace visible toda la información relevante sobre tu sistema fotovoltaico. Encontrarás la potencia real de tu sistema y el estado de los inversores, pero también el rendimiento total por día, por mes y desde la instalación del sistema. Si existe una garantía de kWh, también puedes encontrar aquí tu(s) certificado(s). El control del consumo también puede estar disponible si se ha instalado en tu sistema
¿Puedo ver mi seguimiento en mi teléfono móvil?
Sí, Autarco funciona con su portal MyAutarco, al que se puede acceder desde todos los dispositivos.
Ir a MyAutarcoNo veo ningún rendimiento en MyAutarco, ¿qué pasa?
Hay varias posibilidades que pueden hacer que no se muestre ningún rendimiento en MyAutarco.
En primer lugar, comprueba si el inversor funciona correctamente. En condiciones normales de luz diurna, la pantalla debe indicar "GENERANDO" y tanto el LED rojo como el verde que se encuentran sobre la pantalla deben estar encendidos. Si no es así, es posible que haya algún problema en el inversor. Consulta la sección de resolución de problemas del inversor para obtener más instrucciones.
Si el inversor genera correctamente, lo más probable es que haya un problema de monitorización. Primero debes asegurarte de que tu instalador ha registrado tu sistema correctamente. MyAutarco dará un mensaje de error si no es así. Si el registro es correcto y/o MyAutarco ha estado mostrando datos en el pasado pero ha dejado de hacerlo, sigue los siguientes pasos.
WiFi - ¿Tienes un nuevo proveedor de internet y/o router? Si es así, la monitorización debería volver a conectarse, sigue el manual de instalación del WiFi para hacerlo. Si no es así, es posible que tu señal WiFi sea demasiado débil para que el bastón WiFi pueda establecer una conexión estable. Tu instalador puede ayudarte a resolver este problema, puede que sea necesario instalar un extensor de alcance WiFi.
LAN - Comprueba si el cable está conectado correctamente, tanto en el stick de monitorización como en el router. Si es así, pero siguen sin aparecer datos en MyAutarco, ponte en contacto con tu instalador para que te ayude.
4G- La tarjeta SIM puede haber dejado de enviar datos o el stick 4G está fuera de cobertura. Ponte en contacto con tu instalador para que te ayude.
